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无锡金球机械有限公司

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优质的售后服务为无锡金球赢得市场
返回列表 来源: 发布日期: 2020.05.20

        做为维修部门,有时候我们会遇到棘手的问题,一时找不出故障原因,客户着急,我们更着急。

        5月份安徽一用户反映折板角度不理想,路途比较遥远,400多公里的路程,开车需5个多小时。但是考虑到用户比较着急,也为了我们无锡金球 在安徽有个好口碑,我们维修人员一大早5点多就出发了,人员配备比较全面,质检部携带了检测仪器。马不停蹄地赶到用户那儿,来不及擦擦汗,立即投入调试检测。经过一下午反复检验校对,终于找出故障原因,并排除了故障,并重新调试培训操作人员,再三叮嘱操作人员要按规范操作,并注意操作安全。直到晚上9点才开始收工踏上了回锡之路,赶到家已经是凌晨3点了,我们维修人员和检验人员又累又困,但一想到终于解决问题了,还是倍感欣慰。

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        用户的事,无大小之分,用户报修电话即是命令,这不仅仅是为了公司利益,更是关系到我们每个人的生存空间。为了我们无锡金球 ,更为了我们每个小家庭,我们再苦再累也不怕,希望我们无锡金球 的产品能够得到更多用户的信任,赢得更大的市场。(张平)


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