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无锡金球产品服务受用户肯定
返回列表 来源: 发布日期: 2020.04.28 访问量: 1

        宿迁戴氏激光不锈钢购买我公司无锡金球 一台QC12kT-6x4000米的剪板机 ,2020年4月初调试,4月15号来电反映剪0.4几的板己剪不下来。通过电话沟通,了解到虽然调试时如何调整间隙己交与用户,但由于更换了操作工,刀片间隙不会调整。

        本着对用户负责,急用户所急,公司决定派我与另一同事开车前往。我们早晨7点出发,当天天气下雨,在保证行车安全的情况下,我们用了4个小时赶到用户那里。顾不上休息,马上动手对剪板机间隙进行精确调整,而且在调整过程中对用户进行讲解,间隙经调整后剪下来的板非常好,经用户要求又对机床操作维护注意事项等讲解。机床修好后己12点多钟,用户非常满意,临走前我们又重新培训一遍,再三叮嘱操作注意事项。

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        用户与我们的交流中留了电话加了微信,而且对我们无锡金球 的产品及售后加以肯定,并且说买无锡金球的剪板机买对了,用户还说要更换一台折弯机,首选无锡金球 。(孙纪伟)


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