从2018年开始，无锡金球机械有限公司与美国某知名钣金设备制造商达成长期合作关系，双方合作至今以近三年，我公司累计向该公司供货30余台套，产值近千万元。
该公司订购的机器无论从设计、制作到装配要求都十分严苛，各细节都需要严格地把控。例如：2019年11月，在第12批订单中的WC67K-40/2000、WC67K-63/2500、WC67K-100/3200数控折弯机在我公司验收时，该公司提出了以前订单和技术协议中均未提及的要求:数控系统吊臂推至滑块前面时与油缸罩壳有轻微干涉，会造成碰伤油漆的情况。
此现象在国内所有数控折弯机都存在，是一个大家都熟视无睹的客观存在。这个问题常规的解决方案为：
1. 在吊臂底座加装支钉限定吊臂摇摆的角度；
2. 吊臂更换为双拐式结构。
但上述方案存在以下问题：需要在外购吊臂座上配钻螺孔，换双拐吊臂又会带来原有控制电缆线的长度不够，加之实施时间太长会影响已经确定好的船期。
本着用户至上的原则，我公司技术人员在第一时间凭借深厚的技术功底确定了简单易操作的解决方案，完美地解决了该问题。
虽然这只是其中一个小小的细节，但正是从这种细节中体现出了无锡金球人对质量孜孜不倦的追求精神，反映出了无锡金球人对用户“从不说不”的负责态度。从小小细节做起，提升金球品质，已是无锡金球人永恒追求的目标之一。（朱金雅）
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